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Os hospitais são instituições complexas que atuam numa gama diversificada de atividades, prestando serviços de cunho comercial, industrial e médico. Considerando a natureza hospitalar, essas demandas costumam apresentar-se em grande quantidade e alto grau de complexidade, situação que se torna ainda mais agravada quando se trata de instalações obsoletas. Nesse sentido, são constantes as demandas de adequação de infraestrutura nos hospitais, as quais visam, por um lado, proporcionar as melhores condições de segurança e conforto aos usuários e, por outro, assegurar o funcionamento contínuo e eficiente da organização. Assim a pesquisa objetivou desenvolver um modelo de apoio à tomada de decisão para priorização de projetos de obras num complexo hospitalar. Visando superar esses desafios, amparados em princípios de Gestão Estratégica e Controle de Gestão, engenheiros e arquitetos podem propor soluções centradas no agrupamento de demandas em portfolios e na priorização de projetos de obras conforme modelo baseado na Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão (MCDA). Os resultados apresentam 16 critérios de análise (descritores), agrupados em quatro grupos temáticos, cujas escalas de medição, uma vez transformadas em grandezas cardinais, viabilizam a definição das prioridades institucionais.