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INTRODUÇÃO: Um dos eventos considerados como mais importantes pelas pacientes que são submetidas à quimioterapia é a perda do cabelo, que impacta negativamente na qualidade de vida dessas mulheres. Estudos apontam que a maioria das mulheres consideram a alopecia um evento traumático e 10% delas recusariam o tratamento com quimioterápicos, devido a esse efeito colateral. Por isso, a técnica de resfriamento do couro cabeludo tem sido bem aceita pelas mulheres, principalmente pela sua eficiência comprovada e por significar uma oportunidade para as pacientes estarem no controle da situação durante todo o tratamento.  Diante disso, diversos instrumentos, como o SF-36 e o termômetro de distress, têm sido utilizados para avaliação da qualidade de vida no momento da notícia do diagnóstico. Nesse estudo, o objetivo principal foi avaliar o impacto do nível de distress na adesão ao uso da touca fria no momento do recebimento do diagnóstico. METODOLOGIA: Este trabalho consiste em um estudo observacional retrospectivo com pacientes mulheres atendidas na clínica CETTRO. Para composição do grupo foram acessados dados relacionados a sexo, idade, tipo de neoplasia, nível do distress, valor do SF-36, evolução clínica e observações relevantes. As pacientes em quimioterapia vigente foram divididas em dois grupos: que fizeram uso do dispositivo e outro composto com as que optaram por não fazer. A análise quantitativa foi realizada de modo comparativo por meio de uma abordagem não paramétrica. RESULTADOS/DISCUSSÃO: Os fatores idade, nível de distress e score de qualidade de vida não demonstraram ser significativos no processo de tomada de decisão das pacientes. Isso demonstrou-se relevante, pois assegura a oferta do serviço de resfriamento do couro cabeludo de maneira adequada, já que não implica em qualquer conflito de interesse que poderia existir em relação à clínica privada. Esses achados também demonstram que, por mais que no momento do diagnóstico as pacientes possam estar fragilizadas, isso não influencia na sua escolha pelo uso ou não da touca térmica, reforçando a multifatoriedade no que tange aos preditores de qualidade de vida e distress, os quais estão mais relacionados às condições prévias ao diagnóstico. CONCLUSÃO: Em suma, embora o perfil sociodemográfico das pacientes que participaram do presente estudo não seja representativo em relação à maioria das mulheres com câncer no Brasil, essa é uma pesquisa relevante e inovadora, pois diferentemente de outros estudos que abordam somente a eficiência e o mecanismo de funcionamento da técnica scalp cooling, aqui o enfoque foi nos possíveis fatores de qualidade de vida que poderiam influenciar na adesão a tal técnica, principalmente por tal oferta ser realizada no momento do recebimento do diagnóstico o que poderia predizer algum tipo de conflito de interesse da clínica que oferta o serviço.