Este trabalho levantou a percepção de gestores militares lotados em unidades localizadas na cidade gaúcha de Santa Maria nas quais o Exército implementa programa que busca eficiência a partir da centralização de atividades administrativas e compartilhamento de serviços. A partir de entrevistas, colheram-se dados com o objetivo de captar como as lideranças das unidades impactadas pela implantação do novo modelo de gestão estão se adaptando e se este processo de mudança tem potencial para afetar negativamente a governança na Instituição. Os depoimentos e documentos colhidos foram analisados pela ótica da Teoria Institucional com vistas a se identificar e relatar a incidência de fenômenos como o da existência de conflitos e disputas de poder, comuns em mudanças do gênero, que podem comprometer a governança e inviabilizar a busca da eficiência. Os resultados encontrados foram a aceitação baseada em preceitos de hierarquia e forte censo profissional, juntamente com a ocorrência de evidências caracterizadoras dos conflitos mencionados, além da incidência de críticas quanto ao formato de implantação em função da insuficiente infraestrutura montada para receber o novo modelo e de lacunas no capital humano disponível.