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Discute os serviços informacionais prestados por consultores. Este artigo tem como objetivo investigar as empresas no mercado nacional brasileiro atuantes no segmento informacional, para isso faz uma análise do portfólio de serviços, visando monitorar o ambiente de atuação. Para operacionalização da pesquisa, fez-se uma analise bibliometrica e sistêmica para caracterizar os tipos de serviços informacionais descritos na literatura. A análise bibliometrica foi realizada no mês de agosto de 2014, nas bases de dados Web of Science, Scopus e Science Direct, com as palavras-chave “Service AND Informat* AND Bra?il”. Foi encontrado 281 artigos nas três bases de dados com os refinamentos nas áreas de Computer Networks, Telecommunications Policy, Information and Software Technology. Os principais serviços descritos na literatura são (i) Disponibilização da informação em qualquer suporte; (ii) Gerenciamento de unidades, redes e sistemas de informação; (iii) Tratamento técnico de recursos informacionais; (iv) Desenvolvimento de recursos informacionais; (v) Disseminação de informação; (vi) Desenvolvimento de estudos e pesquisas; (vii) Realização de difusão cultural; e (viii) Desenvolvimento de ações educativas. Ao identificar as empresas de consultoria informacional atuantes no Brasil, compôs-se como universo de pesquisa 13 empresas, alocadas nas regiões Sudeste (8), Sul (3) e Nordeste (2). Os principais serviços prestados são conservação em Obras Raras; consultorias em implantações de bibliotecas, desde a definições de seu layout, até sua informatização com toda assessoria de serviço e material físico (organização e assessórios), curriculum via Internet, digitalização de documentos, higienização de acervos/documentos, normalização de acordo ABNT, organização de arquivos, bibliotecas e centro de documentação, organização de arquivos, pesquisa na Internet, revisão ortográfica, restauração de arquivos, translado de acervo, entre outros. Conclui que as 13 empresas investigadas apresentam serviços informatizado de acordo com os descritos na literatura especializada.

Serviço; Informação; Consultoria informacional; Brasil.