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En los estudios de Información y Documentación tiene una larga tradición la formación de profesionales expertos en la descripción y manejo de fuentes y recursos de información. Esta comunicación pretende sistematizar las competencias informacionales relacionadas con esta función y analizar las dificultades que se derivan de los cambios que se han producido en el mercado de la información desde la irrupción de Internet. Se plantea la problemática de la clasificación de estos recursos, tanto desde el punto de vista de la docencia como de la labor de intermediación que desarrollan los profesionales hacia los usuarios finales. Las categorías tradicionales establecían conjuntos homogéneos cuya validez puede cuestionarse en la actualidad ya que a menudo se presentan en forma más heterogénea o han perdido algunas de sus características diferenciadoras. Tampoco resultan fáciles de precisar y diferenciar los nuevos conceptos aplicados a los productos en línea, que es necesario delimitar para que alumnos y profesionales puedan mostrarse como expertos en su manejo.