Portal de Conferências da UnB, Colóquio De Estágio Em Serviço Social – 2º/2021

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CAPS II Paranoá - Divulgação impressa sobre o direito de acesso da população aos benefícios previdenciários e assistenciais do INSS por meio dos serviços públicos
Vitória Ferreira Lima Gonçalves

Última alteração: 2022-04-30

Resumo


Este resumo trata de um projeto de intervenção apresentado como requisito obrigatório ao cumprimento da disciplina de Estágio Supervisionado em Serviço Social 2, do curso de Serviço Social da Universidade de Brasília - UnB. O estágio em campo foi supervisionado pelas assistentes sociais Jamila Zgiet Rodrigues Santos e Nadja Achkar Petrilho de Melo Coe, já o estágio acadêmico foi supervisionado pela professora Liliam dos Reis Souza Santos. Tem-se o CAPS II Dr.ª Juliana Garcia Pacheco, na região administrativa do Paranoá, como cenário de execução do projeto de intervenção, onde a autora realizou o estágio curricular. O projeto teve como objetivo geral democratizar as informações referentes ao direito de acesso da população aos benefícios previdenciários e assistenciais do INSS por meio dos serviços públicos a partir da divulgação impressa nas unidades de saúde da região do Paranoá e Itapoã. Teve-se como objetivos específicos: viabilizar que os usuários dessa região tenham acesso aos recursos administrativos do INSS com suporte do Serviço Social, evitando a judicialização e a interferência na renda familiar durante o trâmite; analisar a importância da democratização e divulgação dos direitos sociais na promoção da cidadania e proteção social; consolidar o vínculo entre os usuários e os serviços a fim de garantir um atendimento integral e de qualidade as demandas dos cidadãos. O público- alvo do projeto foi os usuários dos serviços de saúde da SES/DF das cidades do Paranoá e Itapoã, que a partir do acesso as informações poderão buscar no serviço de saúde frequentado a contemplação das suas demandas. O processo metodológico envolveu a produção do material em formato de cartaz que foi impresso em tamanho A3 e divulgado em oito unidades de saúde da região de referência nos meses de março e abril de 2022. Como principais metas alcançadas, verificou-se a partir de levantamento com assistentes sociais dos núcleos de saúde envolvidos, que tal intervenção fortaleceu a articulação entre os usuários e os serviços de saúde, trazendo contribuições relevantes à demanda pelos atendimentos em Serviço Social. Assim, visando o fortalecimento de um atendimento integral a partir dos princípios vinculados à seguridade, o projeto teve uma boa repercussão na ampliação e consolidação da cidadania a partir da intervenção nas demandas da população usuária.


Palavras-chave


Serviço Social; Estágio em Serviço Social; Universidade; CAPS; INSS