de Oliveira, João Victor Costa, UnB
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24º Congresso de Iniciação Científica da Unb e 15º do DF - Submissões gerais
TRANSCRIÇÃO DE ENTREVISTAS E APLICAÇÃO DA ANÁLISE DE CONTEÚDO: PARTE FINAL DA FASE 2 DO PROJETO DE PESQUISA “INSTITUCIONALIZAÇÃO DE OUVIDORIAS VIA MUDANÇA INSTITUCIONAL: ESTUDO DE CASO NAS AGÊNCIAS REGULADORAS FEDERAIS”
Resumo